Políticas de Privacidade - Introdução
Bem-vindo à Política de Privacidade do site weeup.com.br. Este documento detalha como nós, da WeeUP Tecnologia (proprietária do domínio weeup.com.br), coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita e interage com nosso site. Nosso compromisso é garantir a transparência e a segurança das suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.
Recomendamos a leitura atenta deste documento para que você compreenda nossas práticas de privacidade. Ao utilizar nosso site, você reconhece ter lido e entendido as condições aqui descritas.
Definições Importantes
Para facilitar a compreensão desta política, apresentamos algumas definições chave, baseadas na LGPD e em boas práticas:
• Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Exemplos incluem nome, e-mail, telefone, endereço IP.
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Neste caso, a WeeUP Tecnologia.
• Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• Encarregado (DPO - Data Protection Officer): Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Cookies: Pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você visita um site. Eles servem para diversas finalidades, como lembrar suas preferências, analisar o tráfego e personalizar conteúdo.
• Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
• ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): Órgão da administração pública federal responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.
Controlador dos Dados
A WeeUP, inscrita no CNPJ 07.084.316/0001-58, é a controladora dos dados pessoais coletados através do site weeup.com.br.
Quais Dados Pessoais Coletamos e Como Coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com nosso site:
1. Dados Fornecidos Diretamente por Você: Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao preencher nosso formulário de contato, como nome, e-mail, telefone e empresa. Esses dados são essenciais para que possamos responder à sua solicitação e entrar em contato.
2. Dados de Navegação (Cookies): Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente informações sobre sua navegação por meio de cookies e tecnologias similares. Isso inclui seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado e informações de geolocalização aproximada. Utilizamos esses dados para melhorar a experiência do usuário, analisar o desempenho do site e para fins de marketing. Detalharemos o uso de cookies em uma seção específica mais adiante.
Finalidade do Tratamento dos Dados Pessoais
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
• Responder às suas solicitações: Usamos os dados do formulário de contato para responder suas dúvidas, fornecer informações sobre nossos produtos e serviços (como o Gestão XML) e agendar demonstrações ou reuniões.
• Melhorar nosso site e serviços: Analisamos os dados de navegação para entender como os usuários interagem com o site, identificar áreas de melhoria, otimizar o conteúdo e a usabilidade.
• Marketing e Publicidade: Utilizamos cookies de terceiros (Google Analytics 4, Meta e LinkedIn) para analisar o tráfego, entender o perfil do nosso público, medir a eficácia de campanhas publicitárias e direcionar anúncios mais relevantes para você em outras plataformas. O uso desses cookies está sujeito ao seu consentimento, gerenciado através da nossa ferramenta de gestão de cookies (CookieFirst).
• Cumprimento de Obrigações Legais: Podemos tratar seus dados para cumprir obrigações legais ou regulatórias a que estamos sujeitos.
• Segurança: Monitoramos o acesso ao site para garantir a segurança da informação e prevenir atividades fraudulentas.
Bases Legais para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
• Consentimento (Art. 7º, I): Para o uso de cookies não essenciais (como os de marketing e análise de terceiros - GA4, Meta, LinkedIn) e para o envio de comunicações de marketing futuras, caso aplicável e solicitado explicitamente. O seu consentimento para cookies é gerenciado através da nossa plataforma CookieFirst.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V): Quando você preenche nosso formulário de contato solicitando informações ou uma demonstração, tratamos seus dados para atender a essa solicitação, o que pode ser considerado um procedimento preliminar a uma possível contratação de nossos serviços.
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para analisar o desempenho do site, melhorar nossos serviços, garantir a segurança e prevenir fraudes, sempre ponderando seus direitos e liberdades fundamentais. Utilizamos cookies essenciais e alguns de análise (anonimizados sempre que possível) com base nesta hipótese.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): Em situações específicas onde a lei exija o tratamento ou a retenção de determinados dados.
Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para diversas finalidades. Os cookies podem ser classificados como:
• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento correto do site, permitindo a navegação e o acesso a áreas seguras. Estes não podem ser desativados em nossos sistemas.
• Cookies de Desempenho/Análise: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site (páginas visitadas, tempo de permanência, erros), ajudando-nos a melhorar a performance. Utilizamos o Google Analytics 4 (GA4) para esta finalidade. Os dados coletados pelo GA4 podem ser processados pelo Google nos Estados Unidos ou em outros países. A política de privacidade do Google pode ser consultada para mais detalhes.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de escolhas que você fez (como nome de usuário, idioma ou região) e forneça funcionalidades aprimoradas e mais personalizadas.
• Cookies de Publicidade/Marketing: Utilizados para rastrear visitantes através de websites. A intenção é exibir anúncios que sejam relevantes e envolventes para o usuário individual e, portanto, mais valiosos para editores e anunciantes terceirizados. Utilizamos cookies do Meta (Facebook/Instagram) e LinkedIn para fins de remarketing e medição de campanhas. Isso significa que, após visitar nosso site, você poderá ver anúncios nossos nessas plataformas. As políticas de privacidade do Meta e do LinkedIn podem ser consultadas para mais informações sobre como eles tratam seus dados.
Gerenciamento de Cookies: Utilizamos a plataforma CookieFirst para gerenciar o seu consentimento em relação aos cookies não essenciais. Ao acessar nosso site pela primeira vez, você será apresentado a um banner onde poderá aceitar todos os cookies, rejeitar os não essenciais ou personalizar suas preferências. Você pode alterar ou retirar seu consentimento a qualquer momento através do link ou ícone de configurações de cookies disponível em nosso site.
Consentimento para Formulário de Contato
Ao preencher e enviar nosso formulário de contato, você fornece dados como nome, e-mail, telefone e empresa. Ao clicar no botão de envio, você manifesta seu consentimento livre, informado e inequívoco para que utilizemos esses dados coma finalidade específica de responder à sua solicitação, fornecer as informações pedidas e, eventualmente, entrar em contato para dar seguimento à sua demanda comercial. Seus dados de contato não serão utilizados para envio de marketing não solicitado, a menos que você opte por receber tais comunicações em um momento posterior.
Compartilhamento de Dados Pessoais
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
• Provedores de Serviços: Podemos compartilhar dados com empresas que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços, como provedores de hospedagem, ferramentas de análise (Google Analytics), plataformas de marketing (Meta, LinkedIn) e a plataforma de gestão de cookies (CookieFirst). Exigimos que esses provedores cumpram as normas de proteção de dados e utilizem as informações apenas para as finalidades contratadas.
• Obrigações Legais: Se formos obrigados por lei, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de nossos usuários e do público em geral.
As plataformas Google, Meta e LinkedIn podem realizar transferência internacional dos dados coletados por meio de seus cookies, estando sujeitas às suas próprias políticas de privacidade e mecanismos de transferência.
Armazenamento e Segurança dos Dados Pessoais
Seus dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, utilizando medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. O tempo de armazenamento varia conforme a finalidade:
• Dados de Formulário: Armazenados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e para contatos posteriores relacionados ao seu interesse comercial, ou conforme exigido por obrigações legais.
• Dados de Cookies: O tempo de armazenamento varia conforme o tipo de cookie. Cookies de sessão são excluídos ao fechar o navegador, enquanto cookies persistentes podem permanecer por períodos mais longos, conforme definido pela ferramenta CookieFirst ou pelas configurações do seu navegador.Implementamos controles de acesso, criptografia (quando aplicável), monitoramento de rede e outras práticas de segurança para proteger suas informações.
Direitos do Titular
Você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas em lei;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do canal informado na seção "Contato".
Transferência Internacional de Dados
Como mencionado, ao utilizarmos serviços de terceiros como Google Analytics, Meta e LinkedIn, pode ocorrer a transferência internacional de dados, uma vez que essas empresas podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências são realizadas em conformidade com a LGPD, geralmente por meio de cláusulas contratuais padrão ou outras garantias adequadas exigidas pela legislação.
Atualizações da Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou desejar exercer seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) através do seguinte canal:
• E-mail: contato@weeup.com.br
• Endereço: Centro Empresarial Nações Unidas
Avenida das Nações Unidas, 12901 | Torre Norte - 4. Andar | Cidade Monções - São Paulo/SP | 04578-910