Gestão de Ocorrências | Conheça mais do Gestão XML Protheus

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Transforme Dados em Decisões Estratégicas

Responda perguntas difíceis com facilidade, como:

Quais são as notas fiscais e os produtos mais devolvidos?

Por quais motivos há devolução de nota fiscal?

No Gestão XML Protheus é assim, você tem respostas completas através da gestão de ocorrências, função que permite identificar problemas na rotina fiscal, mapear processos e tomar decisões baseadas em dados concretos.

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Cadastro de Ocorrências e Descrição dos Motivos

Nosso sistema oferece uma ferramenta robusta para:

Cadastrar Ocorrências e Operações Fiscais

Defina e categorize os motivos das devoluções, como:

• Devolução de vendas.

• Problemas no setor de qualidade.

• Devoluções de compras.

Mapeamento de Causas

• Identifique padrões e tendências em produtos e mercadorias devolvidos.

• Auxilie o time de qualidade a evitar fornecedores problemáticos.

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Gestão Integrada de Devoluções

Durante a entrada do XML da nota fiscal, o Gestão XML Protheus permite que você registre o motivo da devolução diretamente na nota. Essas informações são armazenadas em uma tabela dedicada no banco de dados, garantindo:

01

Rastreamento Completo dos processos

• Cada devolução registrada com seu motivo, impedindo faturamento e permitindo realização de manifestação do destinatário no Sefaz em poucos cliques.

• Histórico detalhado para auditoria fiscal e análises internas, adicionando informações caso a operação não tenha sido realizada por avaria, desconhecimento do recebimento de produto ou pedido de compra, entre outros motivos que acarretaram na devolução da mercadoria.
02

Consolidação de Dados

• Informações centralizadas para cruzar informações em relatórios e gráficos.

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Relatórios e Análises Personalizadas

Com os dados armazenados, você pode gerar relatórios e visualizar gráficos que respondem perguntas estratégicas, como:

• Quais produtos são mais devolvidos e por quais motivos - falta de gestão logística? qualidade de produto abaixo do mercado? Crie regras para descrever os motivos e analise os indicadores.

• Quais fornecedores estão associados a devoluções frequentes?

Há padrões em determinadas operações fiscais, como rejeição de nota fiscal, cancelamentos e necessidade de correções frequentes?

• Essas análises ajudam a identificar gargalos, melhorar processos e alinhar estratégias com seus objetivos organizacionais.

/estratégia/

Visão Estratégica de Devoluções

A gestão de ocorrências permite que você tenha uma visão real das devoluções de vendas, ajudando a:

Problemas

Identificar problemas recorrentes em produtos ou fornecedores.

Qualidade

Melhorar a qualidade dos processos.

Custos

Reduzir custos associados a devoluções desnecessárias.

/Gestão XML/

Descubra o Poder do Gestão XML Protheus

Não deixe sua empresa perder tempo com processos manuais ou sistemas externos complicados. Centralize, automatize e controle todos os tipos de notas fiscais com a solução mais completa para o Protheus.